রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তা গুরুত্ব সহকারে নিই

fg64-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নিরাপদ থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি যে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি, কে তা দেখতে পারে এবং আপনার…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার স্পষ্ট করালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fg64 আমরা আপনার গোপনীয়তা গুরুত্ব সহকারে নিই
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। fg64 সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলা ভাষায় সহায়তা দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন বা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো উদ্বেগ সরাসরি…

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। fg64 চ্যাট সহায়ক ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ এবং বাংলায় উত্তর দেয়।
ইমেল সহায়তা আপনার গোপনীয়তার উদ্বেগ বিস্তারিত ইমেলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টায় প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ দেখুন এবং নিয়ন্ত্রণ করুন।
আমাদের অনুশীলন

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

fg64-এ আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট বিশদ কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিশদ সরাসরি শেয়ার করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি দ্রুত লগইন করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার লেনদেনের রেকর্ড ট্যাক্স এবং আইনি উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও সাধারণত এক বছর ধরে তথ্য রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত বিস্তারিত নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা অনুরোধ করুন বা মুছুন

লাইভ চ্যাট বা ইমেলে বলুন আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটার কপি পাঠাই বা এটি সরিয়ে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং প্রয়োজন ছাড়া শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং প্রদানকারীরা লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য তথ্য পান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন সব প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের কাছে করে থাকে। আপনার ডেটা, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে কোনো সন্দেহ থাকলে এখানে খুঁজে দেখুন।

আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket সার্ভারে যায়, fg64 সার্ভারে নয়। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি যাতে আপনার জমা ও উত্তোলন ট্র্যাক করা যায়।

সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এক বছর পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। তবে ট্যাক্স এবং আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দলের কাছে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি অনুলিপি পাঠাব। এটি সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্য বা আর্থিক লেনদেন বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। কুকি শুধুমাত্র লগইন এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে fg64 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করব। নিরাপত্তার জন্য আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ, ইমেল অপ্ট-ইন এবং ডেটা শেয়ারিং সম্পর্কে নির্দেশনা নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

হ্যাঁ, আমরা বাংলাদেশে প্রযোজ্য প্রাইভেসি এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে তৈরি এবং আপডেট করা হয়।